개인정보 처리방침

저희는 고객님의 정보를 소중히 다룹니다. 필요한 정보만 요청하고, 필요 이상으로 보관하지 않으며, 절대 판매하지 않습니다. 이 웹사이트는 추적 쿠키나 광고·분석 서비스를 사용하지 않습니다.

1. 개인정보 처리 책임자

고객님의 개인정보 처리 책임자는 The Whisky House BV(Assestraat 11, 1790 Affligem, Belgium, 기업 번호 BE 0884.190.929)입니다. 개인정보 관련 문의는 sales@thewhiskyhouse.com으로 보내 주세요.

2. 처리하는 정보, 목적, 보관 기간

문의 양식 및 테이스팅 문의. 이름, 이메일, 전화번호, 메시지, 그리고 해당하는 경우 참가 인원과 희망 날짜. 문의에 답변하기 위해 사용합니다(계약 전 조치 및 문의에 답변하려는 저희의 정당한 이익). 보관 기간: 24개월.

테이스팅 티켓. 이름, 이메일, 전화번호, 기재하신 경우 동반자 이름, 예약 내용, 결제 상태. 계약 이행에 필요합니다. 청구 관련 정보는 벨기에 회계 및 세법이 요구하는 기간(현재 최대 10년) 동안 보관합니다. 완료되지 않은 예약은 90일 후 삭제합니다.

Bottle of the Month 제안. 이름, 이메일, 전화번호, 국가, 제안 금액, 만 18세 이상이라는 확인. 제안을 처리하고, 수락한 경우 판매를 이행하는 데 필요합니다. 확인되지 않은 제안은 30일 후 삭제합니다. 그 밖의 제안은 제안 기간 종료 후 24개월이 지나면 익명화합니다. 성립된 판매의 정보는 회계법이 요구하는 기간 동안 보관합니다.

뉴스레터. 이메일 주소, 이름(선택), 선호 언어, 동의 기록(날짜, 출처, 동의문 버전). 법적 근거는 고객님의 동의이며, 이메일의 링크로 확인해 주셔야 합니다(이중 확인). 모든 뉴스레터 하단의 링크로 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 확인되지 않은 구독 신청은 30일 후 삭제합니다. 구독 해지 후에는 다시 뉴스레터를 보내지 않도록 이메일 주소만 "구독 해지"로 표시하여 보관합니다.

이메일 전송 보고서. 이메일이 전달되지 않은 경우, 잘못된 주소로 다시 보내지 않도록 해당 기록을 최대 12개월 보관합니다.

3. 처리 위탁 업체

저희는 저희의 지시에 따라서만 업무를 수행하는 소수의 업체와 협력합니다.

• Supabase(데이터베이스 및 저장소, EU 내 서버)
• Mollie B.V., 네덜란드(온라인 결제. Mollie는 독립된 처리 책임자로서도 결제 정보를 처리합니다)
• Scaleway SAS, 프랑스(이메일 발송)
• Cloudflare, Inc.(웹사이트 호스팅 및 Cloudflare Turnstile을 통한 양식 스팸 방지. Cloudflare는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 참여하고 있습니다)
• DeepL SE, 독일(저희 텍스트 번역. 고객의 개인정보는 번역하지 않습니다)

웹사이트의 지도는 "지도 보기"를 클릭하실 때에만 OpenStreetMap에서 불러옵니다.

4. 쿠키

저희는 추적 쿠키나 광고·통계 목적의 제3자 쿠키를 사용하지 않으므로 쿠키 동의를 요청하지 않습니다. 양식을 제출할 때 Cloudflare Turnstile이 추적 쿠키 없이 사람인지 확인합니다. 관리자 영역은 로그인한 직원에 한해 기술적으로 필요한 로그인 정보만 저장합니다.

5. 고객님의 권리

고객님은 본인 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 및 데이터 이동의 권리를 가집니다. 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 요청은 sales@thewhiskyhouse.com으로 보내 주세요. 한 달 이내에 답변드립니다.

저희의 정보 처리에 만족하지 않으시면 벨기에 데이터 보호 기관(Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, www.dataprotectionauthority.be)에 민원을 제기하실 수 있습니다.

6. 보안

모든 연결은 암호화됩니다(HTTPS). 정보 접근은 이를 필요로 하는 The Whisky House 직원으로 제한되며 개인별 로그인이 필요합니다. 결제 정보는 저희 서버에 전달되지 않습니다.

7. 미성년자

저희 웹사이트와 상품은 만 18세 이상만을 대상으로 합니다. 미성년자의 정보를 고의로 처리하지 않습니다.

8. 변경

저희는 본 처리방침을 변경할 수 있습니다. 상단의 날짜가 마지막 변경일입니다. 번역본보다 네덜란드어 원문이 우선합니다.