銷售條款

本條款適用於透過 www.thewhiskyhouse.com 進行的所有銷售：品飲會及活動票券，以及 Bottle of the Month。請仔細閱讀。預訂票券或確認報價，即表示您同意本條款。

1. 賣方

The Whisky House BV
Assestraat 11, 1790 Affligem (Essene), Belgium
企業編號及增值稅號：BE 0884.190.929
電子郵件：sales@thewhiskyhouse.com
電話：+32 485 66 04 30 或 +32 2 582 71 36

2. 年齡：僅限成年人

比利時法律禁止向未滿 18 歲者販售、提供或招待烈酒。威士忌屬於烈酒。因此：

• 我們僅向年滿 18 歲者販售威士忌及品飲會票券；
• 每次下單及提出報價時，您須確認已年滿 18 歲；
• 收貨、門市取貨及參加品飲會時，須出示有效身分證件。

若購買者或收件人無法出示證明已年滿 18 歲的證件，我們將拒絕交貨、取貨或入場。若為酒款，我們將退還購買金額，扣除實際產生的運費及退貨費用。若為品飲會，恕不退款。

3. 價格與付款

所有價格均以歐元計價並含增值稅。酒款運費將事先另行告知。線上付款由我們的支付合作夥伴 Mollie（包括 Bancontact 及信用卡）安全處理。我們從不接收或儲存信用卡資料。

4. 品飲會及活動票券

預訂。 收到付款後，您的預訂即告確定，並會收到附有預訂編號的確認信。付款期間，我們會為您保留座位 30 分鐘。名額有限，系統絕不會超賣。

轉讓。 若您無法出席，可免費將票券轉讓給其他成年人。請以電子郵件告知對方姓名。

由您取消。 您可以電子郵件取消預訂：

• 品飲會前 14 天以前：全額退款；
• 品飲會前 13 至 7 天：退款 50%；
• 品飲會前不足 7 天或未出席：不予退款（仍可轉讓）。

不適用撤回權。 依法律規定，特定日期休閒活動的票券不適用 14 天撤回權（比利時經濟法典第 VI.53 條第 12 款）。但上述取消規定仍然適用。

由我們取消或變更。 若我們取消品飲會（例如參加人數不足或不可抗力），將全額退款，或依您的意願改期。我們可能以同等級的威士忌替換節目中的某款威士忌。

理性品飲。 品飲會中每次僅品嚐少量。對於已有醉意者，我們可拒絕繼續提供。品飲後請勿開車，並請事先安排交通。

5. Bottle of the Month

5.1 這不是拍賣

Bottle of the Month 不是拍賣。在網站上展示酒款是邀請您提出報價，而非我們提出的要約。每一次出價都是出價者的購買報價。只有在 The Whisky House 手動接受報價時，交易才成立。最高報價不會自動被接受。我們可以接受或拒絕任何報價，無須說明理由。

5.2 提出報價

• 您必須年滿 18 歲，並提供正確資料（姓名、電子郵件、電話及國家）。
• 報價須不低於顯示的最低金額。網站會顯示目前最高報價及最低加價。
• 報價須透過您收到的電子郵件中的連結確認後才算有效。
• 在報價被接受之前，您可以電子郵件撤回已確認的報價。
• 報價期間結束後，我們會以電子郵件通知每位出價者我們的決定。

5.3 接受與付款

當我們以電子郵件通知您接受報價時，買賣即告成立。該郵件會載明總金額（您的報價加上運費）、交貨方式及付款期限（預設為 7 天）。請透過郵件中的安全付款連結付款。若未在期限內付款，我們可解除買賣並將酒款提供給其他出價者。

5.4 交貨、寄送與取貨

歐洲境內寄送。 我們僅寄送至歐盟境內的地址。運費會在接受報價的郵件中載明，並包含目的地國家應繳的消費稅及稅費。酒款僅交付給成年收件人。

取貨。 您也可以在週六 10:00 至 18:00 或預約時間，免費到阿夫利赫姆門市取貨。請攜帶身分證件。

歐洲以外的買家。 若您居住在歐盟以外，可在下列條件下提出報價：(a) 自行安排並負擔運送、報關手續、進口關稅及稅費；或 (b) 親自到門市取貨。您須自行負責遵守您所在國家的酒類進口規定。若進口遭拒或產生額外費用，我們概不負責。如有需要，我們可開立出口用發票。

風險移轉。 遺失或損壞的風險，於交貨或取貨時，或於酒款交付給您自行選擇的運送業者時，移轉給您。

5.5 老酒的狀況

老酒及稀有酒款可能有歲月痕跡，例如液面較低、酒標或封蓋磨損，以及沉澱物。我們會盡可能準確描述狀況，照片亦屬描述的一部分。我們不會開瓶檢查內容物。

5.6 撤回權

若您為消費者，自收到或取得酒款之日起 14 天內，有權無須說明理由撤回購買。請以電子郵件或書面明確通知我們。之後請於 14 天內，將酒款以收到時的狀態，未開封且封條完好寄回或送回。退貨的直接費用由您負擔，運送風險亦由您承擔。我們會在收到狀況良好的酒款後 14 天內，以相同付款方式退還購買金額及原始標準運費。已開封或封條破損的酒款恕不受理退貨。

您可使用下列範本：「致 The Whisky House BV（Assestraat 11, 1790 Affligem, sales@thewhiskyhouse.com）：本人特此撤回下列酒款之買賣契約：［酒款名稱］，於［日期］收到，消費者姓名及地址，日期。」

6. 符合性與保固

消費者對交貨時已存在的瑕疵享有兩年的法定保固。老酒及收藏酒款以所描述的狀況為準（見 5.5）。如有問題，請盡快告知，最遲須於發現後兩個月內通知。

7. 責任

我們對因我們的過失直接造成的損害負責。對於間接損害、不可抗力，或歐盟以外國家進口規定所造成的損害，我們不負責任。本條款的任何內容均不限制法律賦予消費者的權利。

8. 個人資料

我們依照隱私權政策處理您的資料。

9. 申訴與爭議

如有申訴，請先寄信至 sales@thewhiskyhouse.com，我們會與您一同尋求解決方案。若無法解決，消費者可向比利時消費者調解服務（www.consumentenombudsdienst.be）求助。本條款受比利時法律管轄。如有爭議，由法律指定的法院管轄；消費者仍受其居住國強制性規定的保護。

10. 變更

我們可修改本條款。預訂或報價適用預訂或確認報價當時有效的條款。荷蘭文版本優先於翻譯版本。